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超3000家网点停发,中通快递太难了

2022-10-10 12:03:44 7151

摘要:来源:视觉中国记者/ 李惠琳 编辑/ 谭璐停滞在半路上的包裹,多日不更新的物流信息,成了人们网购路上的绊脚石。一位上海用户告诉《21CBR》记者,他一周前网购了两件商品,分别由圆通、申通配送至浦东和浦西,运输至半途就被退回了。另有一个邮政快...

来源:视觉中国


记者/ 李惠琳 编辑/ 谭璐


停滞在半路上的包裹,多日不更新的物流信息,成了人们网购路上的绊脚石。


一位上海用户告诉《21CBR》记者,他一周前网购了两件商品,分别由圆通、申通配送至浦东和浦西,运输至半途就被退回了。另有一个邮政快递,从3月21日出发送至浦东,26日进入上海后物流信息也停滞了。


为了配合抗疫防控工作,快递出现了阶段性中断。


形势诡谲多变,运输区域性受阻,多家快递公司经历大考。龙头中通,所承受的冲击也颇受市场关注。


运输受阻


从3月28日起,上海以黄浦江为界,分区分批实施核酸筛查,快递按下暂停键。


上海是中国的“快递大户”,2021年快递总量达37.4亿件,在全国各大城市中排名第四位



上海也是快递公司总部最多的城市,中国8家上市快递公司,有6家落户在上海青浦区(含区域总部),包括中通、圆通、韵达、申通、德邦、极兔。


防控升级,快递企业还好吗?


根据上海当地媒体报道,上海快递企业有所影响,但整体运转正常。以快递量最大的中通快递为例,其上海转运中心每天进港快件依旧达到180万件,出港快件有160万件。


极兔方面也向记者表示,目前总部有部分员工因小区封控不能到岗,但大部分人还是正常上班。


然而,由于大面积封闭,部分末端网点、运转中心停运,快递收派和运输都受到影响。


记者致电处于封控区的青浦工业区的中通快递网点,网点负责人表示,“现在不能收寄快递,要到4月6日才能恢复。”


来源:中通官方微博


有一位上海本地人告诉《21CBR》记者,目前上海快递延误较多,但邮政、顺丰、京东还能用。


记者尝试在中通、圆通、顺丰小程序寄件至上海,也能正常下单。中通客服提示,上海等地区派送时效会有所延迟。顺丰则贴出公告,上海部分网点暂停收派服务,恢复时间未定。


想要网购的人,可能需要再等等了。多位天猫商家向记者明确表示,其合作的快递公司为中通、申通、顺丰,“因为疫情原因上海暂时无法发货”,具体恢复时间尚不清楚,需等物流公司通知。


艰难时刻


上海只是这轮快递暂停的缩影。3月以来,为配合抗议防控,全国网点停运的范围不断扩大,涉及多个省份


一位河北沧州任丘地区的申通快递员告诉《21CBR》记者,目前申通全国停发网点近3000个,“三通一达都差不多,每天都有恢复的地方,也有增加停发的地方。”


有电商商家向记者反映,近期中通全国停发网点超过3400家,“现在发不走的货,都改用邮政了。”


截至2021年12月底,中通拥有网点数量超过30400个,已停发网点约占总数1/10。


快递停运,最难熬的是网点和一线快递员


一位通达系网点负责人告诉记者,其所在网点每日到件基本减少1000-2000票之间,发出去的快递也可能被退回。


来源:中通官方微博


上述申通快递员表示,他所在网点快递停滞派发半个月,最近才恢复,期间没有收入。


“今年快递行业都很难,期间指标照旧、罚款依旧。”另有中通加盟商向《21CBR》记者感慨。


依赖电商渠道的商家们,发不出货,也间接陷入生意低谷。一位广东地区的玩具厂商告诉记者,他平时多用中通、圆通快递,由于多地网点异常,目前订单发不出,业务量不到平时四成。


为缓解网点压力,各大快递公司推出扶持政策。比如,中通快递推出9条纾困措施 ,其中包括追加5亿元贴息专项贷款,以及5000万元“小哥关爱基金”。圆通宣布对网点进行资金扶持、末端派费调整、物资统筹等支持。


针对商家,中通、京东物流等联合抖音电商推出“快递保障”政策,承诺3月19日至4月30日为商家提供运营有保障的物流履约服务。


短期承压


大范围停运,让短期业绩承压,中通作为快递“老大”,尤其受市场关注。


过去几年,通过价格战血拼,中通快递一路高歌猛进,2021年其包裹量同比增长31.1%至 223亿件,成为全球首家年业务量突破200亿的快递公司,市场份额扩大至20.6%,居行业第一。


业绩也节节攀升。2021年营业收入304.06亿元,同比增长20.6%;净利润47.01亿元,同比增长8.7%。



尤其亮眼的是去年第四季度,调整后净利润为17.45亿元,同比增长35.2%,环比上涨52.0%,结束了连续两个季度增收不增利的局面。


这主要是中通主动改变以价换量策略,更多选择盈利件量。转变体现在价格端,该季度中通的单票收入增至1.39元,环比上涨了0.15元。


中通快递预测,2022年全年包裹量将在263.0至276.4亿件的区间,同比增长18%至24%。


行业整体复苏下,2022年1月-2月,全国快递量保持高位增长,申通、韵达、圆通业务量分别同比提升38.9%、30.7%和27.8%。中通未公布单月数据,但作为行业龙头,大概率不会低。


不料,此起彼伏的网点异常打乱了节奏,增添了业绩变数。“3月份上市快递公司的数据会很不好看。”一位国内top10快递总部人士向记者表示。


情绪反映在股价上。3月以来,中通快递的港股股价下跌了11.7%,市值跌至1648亿港元(约合人民币1338亿元)。


就中通而言,10%的网点停运对3月份的业务量会有影响,至于影响有多大,取决于停运时间长短。


参照同行顺丰的情况,顺丰管理层提及,从3月第四周开始,受影响网点在减少,总体件量呈复苏态势。乐观估计,中通距离复苏也不远了。


“长远来看,我们对行业增长前景的展望保持不变,但2022年很可能是充满动荡和不确定性的一年。”3月份的业绩会上,中通快递董事长兼首席执行官赖梅松的预判,似乎表明已做好应对的准备。

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