“最后一公里”为何那么难?申通快递三天也没送到

时间:2022-10-10 11:09:18 | 浏览:279

新民晚报讯(记者 罗水元)消费者施先生最近遭遇了奇葩事情:一个已送至“家门口”的快递,申通快递三天也没有送达。记者调查发现,“梗”出在申通快递浦东八部营业部。  施先生住在德平路上,他提供的快递流程单显示,3月7日网购的商品,3月10日就从

新民晚报讯(记者 罗水元)消费者施先生最近遭遇了奇葩事情:一个已送至“家门口”的快递,申通快递三天也没有送达。记者调查发现,“梗”出在申通快递浦东八部营业部。

  施先生住在德平路上,他提供的快递流程单显示,3月7日网购的商品,3月10日就从河北运到了申通浦东转运中心,3月11日上午9∶32进一步交由申通快递浦东八部代派。申通快递浦东八部地址距离施先生家不足2公里,但是,施先生说,他一次次查询,直到3月13日晚上,快递流程记录仍没有变化。

  “最后一公里”为什么这么慢?3月13日晚上,记者致电申通快递客服电话时,有关工作人员雅雅解释称,送件网点异常,货物积压多。

  送件网点在哪?客户可否自行前往取件?记者一次次追问后,雅雅给出了地址:浦东新区灵山路1155号。然而,施先生根据这一地址前往取件时,并没有找到自己的快件。

图说:申通快递“浦东八部营业部”门窗紧闭 新民晚报记者 罗水元摄

图说:申通快递“浦东八部营业部”内空空如也 罗水元 摄

  快件到底到哪了?真是货物积压多才送得慢吗?3月14日,记者前往浦东新区灵山路1155号,现场快件屈指可数,有关工作人员仍不知施先生快件在哪。

  询问中,那位工作人员透露,原来的申通快递浦东八部营业部已于3月初“倒闭”了,“倒闭”后积压的快件有三四万件,正由总部协调派送,灵山路1155号只是协调的三个派送点之一。

  另两个派送点在哪?还能找到施先生的快件吗?几经周折后,记者终于在一个老旧厂区找到了申通快递浦东八部营业部。但是,营业部招牌下的门窗均关闭着,窗玻璃里空空如也。

  旁边一间房子内的工作人员称,原来的申通快递浦东八部营业部已“倒闭”,相应业务暂时由总部急调上百余人员在三个派送点派送,暂时查不到施先生快件具体位置,也不知道其它两个派送点的具体位置。

  “巧合”的是,就在记者调查时,网店给施先生做了退货、退款、退快递费处理。“他们一开始还要我出快递费,我买的商品都没有收到,怎么还要白白损失快递费呢?”施先生说,在他坚持下,网店才同意并退了快递费。

相关资讯

世界邮政日:我国建成世界规模最大的邮政快递网络

IT之家 10 月 9 日消息,今日是世界邮政日,今年世界邮政日主题为“邮政守护地球家园”。据国家邮政局网站,党的十八大以来,我国邮政业取得了历史性成就、发生了历史性变革,进入了年快递件量过千亿件、年快递收入上万亿元的新阶段,实现了建制村直

快递行业究竟何去何从?

卢忆北“现在网购东西,收货速度越来越快。以前买生鲜水果至少3天才能到,还要时刻担心水果会不会在路上闷坏了,现在下单后一天就能到。不过呢,时间虽然缩短了,但快递也开始不送上门,都被放在小区门卫那儿,反映过几次,好像也没能解决问题。”家住闵行区

快递代收还是送货上门?超6成受访用户希望可以选择收货方式

在电商推动和疫情影响下,中国快递年业务量已经进入千亿件时代。上门投递、智能快件箱投递、公共服务站投递等构成的多元化末端投递服务格局正进一步完善。在菜鸟驿站开通天猫淘宝包裹送货上门服务一周年之际,南方都市报通过实地走访、问卷统计、用户访谈等形

快递业价格战延续市场份额争夺加剧

●本报记者金一丹3月18日,顺丰速递、圆通速递、韵达股份发布2月快递服务业务经营简报。2月,韵达股份、圆通速递业务量同比增速均超100%;三家快递公司单票收入同比仍在下滑,行业价格战依然延续。业内人士表示,低价策略帮助快递公司迅速拓展市场,

一文读懂!疫情下遇到这10种类型快递纠纷怎么办

疫情之下,物流运输、快递收发过程中都会碰到诸多现实问题:快递丢失后谁担责?收快递被感染,快递公司有责任吗?小区志愿者送货上门时物品受损,是否需要承担赔偿责任?5月12日,记者从上海市金山区人民法院获悉,针对大家关心的涉及快递常见法律问题,该

中通快递上半年业务量超百亿件第二季度市占率提升至21%

21世纪经济报道记者曹恩惠 实习生费心懿 上海报道8月19日,中通快递发布2021年第二季度未经审计的财务业绩,表现亮眼。报告显示,该公司在第二季度的市场份额提升至21%,上半年业务量超过百亿件。具体来看,中通快递第二季度的业务量为57.7

中通再投5亿布局供应链!物流产业“新基建”推进速度加快,数智化成快递业下一个战场

进入2020年,疫情突袭。过去两个月的特殊时期,快递物流企业积极投身抗疫,发挥了举足轻重的作用。也是在这场“极限大考”中,物流供应链行业出现了一些新的变化和趋势,让不少人看到了物流领域数字化基础设施建设的重要性。当前,中国正在展开新一轮“新

中通快运融资3亿美元!2022年头部快递将进军快运或进定局决赛?

快递跨步快运,在2021年年初和年终来了一次呼应。12月29日,中通快递旗下中通快运宣布完成超3亿美元B轮融资。而在今年1月25日,德邦股份发布公告称韵达股份将出资6.14亿元入股德邦股份,成为德邦股份第二大股东。拓展快运,韵达年初强化联手

世界500强十大快递却仅一家中国快递商,顺丰已够格为何不在列?

5月23日,美国《财富》杂志发布美国500强企业。UPS以营收约973亿美元。利润约129亿美元(约865亿元),位居第34位;FedEx以营收约840亿美元、利润约52亿美元(约349亿元)位居第39位。依此数据分析,2021年,中国最大

派费上调!顺丰7月快递单票收入15.96元,约为韵达8倍

近日,中通、圆通、申通、百世、韵达和极兔6家快递企业陆续发出全网上调派费的通知,称9月1日起,上调派费0.1元/票。国家邮政局数据显示,近10年来,整体快递行业单票价格持续下滑,平均单价从 2010 年的 24.60 元/件快速下滑至 20

友情链接

天天财经元宇宙中国SEO域名抢注宝宝起名网网站监控贵港新闻头条网儿童玩具批发资讯网丽江旅游网ChatGPT聊天机器人宠物商机网瘦身减肥训练营李宁股票资讯网益生菌酸奶网河内旅游网今日吕梁保山今日新闻网睡眠健康知识网空气净化器资讯网温州新闻头条网姿佳女性健康官网百色新闻头条网名牌鞋子品牌网铁矿石期货网家政保姆网清远新闻资讯网原油期货网三亚婚纱摄影网娱乐圈网世纪数藏NFT免费起名神器钦州坭兴陶官网安顺头条新闻网股票证券网数字能量研究中心CAD制图网
快递100单号查询网-中国快递公司实力排名、手机号查快递查询入口、中国邮政特快专递/EMS、快递单号快速查询、在线手机号查快递、顺丰速运、百世快递查询、爱快递、申通快递、圆通速递、韵达快运、天天快递、中通速递、宅急送快运、顺丰快递查询、手机号查询订单物流、物流快递单号查询接口、快递100查询、快递单号查询官网。
快递信息网 zezui.cn©2022-2028版权所有