快递信息网中通申通圆通邮政顺丰韵达天天快递100单号查询入口

钱江晚报·小时新闻记者 陈婕

伴随着第一批龙井正式开采，杭州茶农们迎来一年当中最忙碌的季节。

上周末，晓燕家里的狮峰龙井也开采了，她在朋友圈里发起了一年一度的小广告。

“听说顺丰已经动起来了，希望能早一点恢复收件。”原来，明前龙井的这份金贵，离不开速度的加持，过去顺丰是这个细分市场的绝对王者。自3月9日顺丰余杭中转场突发疫情后，杭州顺丰一直处于暂停状态，今年的这场春茶快递战中，给了其他快递品牌一个窗口期。

晓燕采的标准的两叶一心

懂茶的人都知道，春茶贵在新鲜，采摘、炒制、发货，每个步骤都要争分夺秒。龙井茶早一天送到客户手中，回甘更醇一分，情意更重一分。

许多人不知道，春茶寄递，其实是一个千万级的快递细分市场。无论是梅家坞、翁家山、龙井、满觉陇，茶农们家家户户都用快递寄茶。老客们往往不待春茶开采，便早早下定，新茶一旦炒制完成，便要第一时间打包发货，茶农们的第一诉求是时效和服务。“就这么说吧，如果清明过了2天，你说这批明前龙井正宗还是不正宗？”

晓燕说，过去这些年，自己都是用顺丰来快递茶叶，不光自己，周围的茶农也都是这样。今年不同了，因为顺丰暂停，眼下只能发其他快递品牌。

“没有顺丰，好忧伤。”晓燕发现，在春茶寄递方面，其他快递品牌的服务态度和承载力不是一个档次。“不是吐槽其他快递不行，有时候相差的就是一点点小细节。”

晓燕解释，家里打包忙的时候顺丰小哥都会主动来帮忙，这一点其他小哥做不到。“也许是跟大家还不够熟悉，或者对打包也不熟练。”

除了服务，时效更关键。晓燕说，根据客户们的反馈，顺丰一般是中午之前完成配送，而其他快递则基本是下午五六点。

“看起来送到手只差半天时间，但是对于要拿着这些茶叶去送礼的客户来说，也不好耽误半天的。”晓燕说。

3月22日一早，晓燕刚看到报道说杭州顺丰已经慢慢动起来，恢复派件了，晓燕赶紧特意联系了熟悉的小哥。“听说是逐步先把存货送掉，目前还不能收件。”

晓燕说，疫情来得突然，对顺丰小哥来说，原本是最赚钱的一个月，他们只能损失了。而对茶农来说，一方面，快递发得糟心，另一方面，往年上海人是主力客户群，他们不仅过不来，因为当地疫情管控，都居家办公，对茶叶的需求都减少了。

不过，毕竟清明还没到，晓燕还是充满希望。

“今年这一年大家都不容易，互相理解吧。”晓燕说。

顺丰凤起路以及下城社坛苑营业点已开门，今天有不少市民上门咨询。

“夜班人”快递小哥流调轨迹的辛苦，还有小哥在派件时遭到了“嫌弃”，看惯了物流从业者的辛苦与辛酸，这段时间依然被快递小哥整破防了。

可能许多人还不清楚快递行业的压力，来看一组数据：

我国的快递业发展速度快，不仅业务量连续七年世界第一，而且近几年包裹快递量还超过美、日、欧等发达经济体总和。2021年我国的快递业务量更是突破1000亿件，创下历史新高。其中，2021年全省全年业务量近230亿件，与美国快递业务量大体相当。全国业务量靠前的50个城市中，浙江就有8个。

有人用“量大、人多、面广”来形容快递行业的防疫压力。

毕竟快递联系着千家万户，而新冠病毒又极为狡猾，传播风险不能低估。快递企业要深刻汲取教训，相信通过整个行业共同努力，将防疫工作做严、做实、做细，一定能打赢这场“没有硝烟的战役”。

我们希望公众能对快递业的压力有更清晰的认识，更希望大家可以给这个行业、这些小哥们予以更多的支持、理解。

本文为钱江晚报原创作品，未经许可，禁止转载、复制、摘编、改写及进行网络传播等一切作品版权使用行为，否则本报将循司法途径追究侵权人的法律责任。

来源：钱江晚报·小时新闻