宋大健是谁?要征战超万亿规模家具物流市场,配送+安装要吃透物流链!竞逐苏宁物流、德邦快递

时间:2022-10-10 13:14:05 | 浏览:3409

随着线上购物的日益普遍,消费者购买的商品种类也日渐繁多,不仅是小件商品,购买家具这种大件商品也逐步来到线上。不过,据中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2018年全国消协组织共受理62346件日用商品类投诉,其中家具

随着线上购物的日益普遍,消费者购买的商品种类也日渐繁多,不仅是小件商品,购买家具这种大件商品也逐步来到线上。

不过,据中消协发布的《2018年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,2018年全国消协组织共受理62346件日用商品类投诉,其中家具类商品投诉14276件,占比22.9%。与历年相比,通过网络购买家具的消费争议成为解决难点。

投诉内的内容就有一条是在安装施工环节,一些商家为压缩运营成本,将物流配送和安装业务外包给第三方公司操作,由于部分第三方公司缺乏专业性,安装时造成家具、地板磕碰、损坏等,让消费者权益难以保障等内容。

消费者反复斟酌选择购买的心仪产品在到家门的最后一刻损坏,几个月等待新家具装饰屋子,提升生活品质的好心情转眼间变为了一场堵心事。

一、万亿市场的诱惑

人们每天都能接触到的家具是一个庞大的市场。

据国家统计局公布的2019年规模以上工业企业主要财务指标显示,2019年家具制造业的营业收入7117.2亿元,比上年增长1.5%,利润总额达到462.7亿元,比上年增长10.8%。

根据前瞻产业研究院分析,2019年我国家居建材市场规模达到4.43万亿元,与2018年的4.34万亿元相比,增长了2%。

据中国仓储与配送协会家居物流分会秘书长肖立撰文分析,业内专业人员估计,家居建材与家具行业物流成本占总销售额比重30%~40%,我们取下限按30%计算,2019年市场规模为1.54万亿元;家电物流总成本占比重按18%计算,市场规模为0.275万亿元。两者相加,2019年家居物流市场总规模超过1.817万亿元。

由此可见,家具行业是一个万亿级别的市场。

不仅如此,家具这个古老行业还与互联网结合的愈发紧密,越来越多的人开始在线上选购家具类产品。

据天猫 2019 年“双十一”数据显示,本次共有103 个家具家电品牌进入“亿元俱乐部”,同比增加24.10%,占“亿元俱乐部”品牌总数的 34.45%。家具品牌索菲亚双十一当天销售额达到8.6亿元, tata木门最终成交额为8.42亿元,欧派家居12小时实现3.6亿元销售额。

其他平台数据同样亮眼,京东家居建材前11分钟成交额同比增长达到200%。苏宁公布的双十一家装战报显示双十一当天全品类销售额同比增长312%。

二、特殊的家具物流行业

虽然家具行业非常火爆,但是在家具产品与消费者见面的最后一个环节,家具物流这方面表现的不甚理想。

家具物流有着自己的特殊性,这个行业不单单是像网购商品快递一样,将产品送到消费者手中而已。一件家具如柜子、床、沙发等有着各种各样的类型,每类商品都有着独特的长宽高,这让其无法统一运输标准,无法完全自动化搬运。

因此有着运输成本高,易在运输途中造成损坏等特点。

此外,家具一般还需要上门安装,安装服务是家具物流行业极其重要的一部分,而物流行业的工作人员不具备这项能力。

据宿迁的家具厂商介绍,安装费一般占到一件家具商品成本的20%左右。他们现在在线上售卖商品时会帮客户寻找当地的安装公司。安装公司会从物流仓库提货送到消费者家中并安装。有时,一些物流公司则会送到消费者家楼下,如果送到屋内,消费者需要花费额外的费用,并且消费者也需要找当地的安装师傅,来安装家具。

家具物流行业不止于运输,后续的服务也是很重要的一部分。

三、家具物流公司配备安装服务

在家具物流行业里,有苏宁物流,京东物流,日日顺、德邦快递等公司。

苏宁物流与京东物流依托于自身的电商业务,最早开始提供运输安装服务。这两家公司的优势在于直营电商与物流结合度深,电商端提供充足的订单,降低运输成本,自营物流以及遍及全国的自营网点可以提供更多的服务。

以京东举例,京东居家联合京东物流打造的“干支装一体化”服务,大幅提升物流效率、降低商品破损率,在行业内率先实现了居家大件产品从商家、物流商、安装商到消费者的全链条服务。

德邦快递以速度取胜和服务为特色。目前,德邦快递推出大件快递上至60公斤100%免费上楼、包接包送、大小件可以齐发、旺季不限收等服务。针对家居物流的安装需求,德邦快递特别推出送装一体服务,是快递行业首家自建送装团队服务的企业,目前已经实现全流程自营。

宿迁家具商家表示,贵重的产品会选择德邦物流,德邦快递的运输速度更快,运送的货物也不易损坏。

日日顺物流最初服务于海尔集团的家电物流运输工作,具有配送和安装一体化的运营经验,并且从物流全流程仓、干、配、装、揽、鉴、修、访等方面,制定了居家大件物流解决方案。

四、百世快运:宋大健来了

“大件快递发德邦”这是德邦在大件及家居快递市场的口号!

不过,现在送大件还可以找宋大健——百世快运的昵称!作为周韶宁在物流布局的重要一子,百世快运在零担快运市场迅猛发展,已经跃居中国零担快运五强企业。

有零担快运的优势,做家居大件物流,百世快运有底气。10月13日,百世快运在江苏宿迁宣布推出家具物流的新模式。

作为“中国家电产业基地”的宿迁,2019年提出打造家居制造500亿级产业集群,在涉及家居相关物流领域需求巨大。

而整个江苏省2019年家具货量近20万吨,同比增长58.4%。而百世快运自2018年起进入电商件业务开始,2020年第二季度电商件货量同比增长30.5%,其中江苏电商件货量年均增速更是高达67%。

宿迁家具业的特点是,商家小而数量多,生产的家具多在网上销售,以中低端产品为主。生产商对于价格敏感性强,对于服务要求高。宿迁家具商表示,运送中出现损坏的情况后,需要再次给客户重新发商品,影响很大。

百世快运在宿迁发布针对家具物流推出“送装一体”和“送装分离”两种全新模式,意在减少中转次数,降低破损率,优先卸货保证时效。

此外,百世快运凭借省级100%、市级99%和乡镇97%的网络覆盖优势,在全国范围内推行送装分离模式,即网点在揽收环节便将信息同步至安装师傅,待货物送上门后,安装师傅将主动联系消费者预约安装时间。

“任何一种模式下,安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约。”百世快运相关负责人介绍,其在降低破损、保证时效的同时,相对传统模式下的送装成本还节约了30%。

掌链记者在与宿迁当地物流企业访谈时,一些物流企业表示目前这里的市场正在打价格战,要吸引更多的客户,他们只能选择提供更多的服务。

在家具物流市场,比拼运速与价格的同时,百世速运在安装服务这个角度布局发力,力图在大件物流市场占据领先地位。

(编辑/郭鹏)

相关资讯

35908户!卫东区多措并举培育壮大市场主体

平报融媒记者朱江淼卫东区市场监管局近日组织人员在平顶山市宏润电子时代广场开展上门服务,采取现场帮办、现场审批、现场出证的方式,为个体工商户办理营业执照提供“一条龙”“一站式”服务,一天时间就为商户办理营业执照47本。为深入贯彻省、市关于培育

保障居家隔离市民正常生活需求,二七区共为封控小区设置54处“微市场”

河南商报讯(记者 杜世民 首席记者 孙科 文/图)8月16日,郑州市新冠肺炎疫情应急处置联合指挥部召开“郑州市新冠肺炎疫情防控”第十四场新闻发布会。封控区与防控区市民购物如何得到保障?郑州市市场发展中心党组成员、副主任房广明介绍,针对封闭区

许昌市市场监督管理局魏都区分局:组织开展秋季校园食品安全守护行动

河南经济报 记者 王泽远 通讯员 吴晋为进一步做好秋季开学季校园食品安全监管工作,全面提升校园食品安全水平和保障能力,让学生安心、家长放心,9月6日,许昌市市场监督管理局魏都区分局组织开展秋季校园食品安全守护行动,对许昌市一中校园食堂及其周

三门峡市湖滨区:小艾叶 大市场

河南经济报 记者 丁光展 见习记者 王盾 通讯员 爨喆包装文雅的艾香系列产品、工艺精美的各种艾叶香包、令人沉醉的艾草幽香……5月23日,走进三门峡市湖滨区会兴街道新兴村三门峡虢艾艾制品有限公司,映入眼帘的便是艾草文化博物馆里摆放的各种艾类产

安徽省芜湖市湾沚区市场监管局开发区分局:为企服务,枝叶关情

中国质量新闻网讯 今年以来,安徽省芜湖市湾沚区市场监管局开发区分局深入贯彻全省改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,聚焦市场监管领域,千方百计为企办实事、解难题,精准发力,助力为企服务提质增效。深入推进企业登记便利化,做好贴心“店小二”

德邦物流否认15万元包裹被销毁只赔300!称误送至旧衣回收站

针对日前发生的漫画主笔投诉德邦物流私自处理货品一事,8月19日,德邦快递官方微博发布公告,表示此事件确系该公司快递员分拣时人为操作失误所致,属于严重投递失误。但经核查,该公司未出具过“只赔300元”的理赔意见,也未发现快递员侵占消费者物品,

京东物流“坠落”:曾经的骄傲如今的拖累

近日,刘强东在美“性侵案”风波再起。在美国检方决定不予刑事起诉4个月后,早前指控刘强东性侵的明尼苏达州立大学女大学生正式对刘强东提起民事诉讼,京东也被列为被告。舆论热议之际,京东还在对物流业务进行大规模调整,京东对配送员取消底薪、调低公积金

中通快递第二季营收86.6亿:同比增18.2%净利润17.6亿

雷递网 乐天 8月18日报道中通快递日前发布财报,财报显示,中通快递2022年上半年营收为165.6亿元(约24.72亿美元),上年同期的营收为138亿元;经营利润为31亿元(约4.63亿美元),上年同期的经营利润为20.88亿元。中通快递

看好中通快递的四个原因

金融界网5月7日消息,中通快递去年少赚24%,绩后股价跌穿上市价并低见200.5港元,然而时隔一个多月股价已反弹超过2成,以下是可继续睇好公司前景的原因。1.内地经济复苏势头依然强劲中国今年首季GDP增长18.3%,国际货币基金组织(IMF

提价200元,红西凤上市一周年持续布局高端市场

新京报讯(见习记者 赵方园)8月31日,以“凤鸣潇湘·红动中国”为主题的2020红西凤上市周年庆典在长沙举行。新京报记者从“2020红西凤上市周年庆典”上获悉,自9月1日起,红西凤终端零售价将上调200元/瓶,并打造零售价超3000元以及万

友情链接

天天财经元宇宙中国SEO域名抢注宝宝起名网网站监控夏威夷岛旅游长沙新闻资讯网比亚迪A股儋州新闻头条网天天基金行情网出国留学网交换人生电影网澳大利亚旅游网紫沙壶官网斯特拉斯堡旅游网攀枝花今日新闻网云服务器技术网荆门新闻资讯网TCL科技A股贵阳新闻头条网湖南旅游网荷兰旅游网杭州交友相亲网南京交友相亲网厦门交友聚会网女装品牌网专利注册申请查询网上海新闻资讯网杭州旅游网亚马逊跨境电商董氏起名神器夏令营资讯官网山西汾酒A股北京旅游资讯网今日唐山
快递100单号查询网-中国快递公司实力排名、手机号查快递查询入口、中国邮政特快专递/EMS、快递单号快速查询、在线手机号查快递、顺丰速运、百世快递查询、爱快递、申通快递、圆通速递、韵达快运、天天快递、中通速递、宅急送快运、顺丰快递查询、手机号查询订单物流、物流快递单号查询接口、快递100查询、快递单号查询官网。
快递信息网 zezui.cn©2022-2028版权所有