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江北区的申通快递怎么了?分公司空无一人!6月的包裹还堆在门店……

2022-10-10 11:11:27 2551

摘要:“本来以为台风影响了派件,但现在过去这么久了我的几个申通快递还没有动静!一打听说是可能倒闭了,我们小区遇到这种情况的还有一堆业主!”最近家住江北孙家丽园的市民王先生向本说反映,他们家那边片区的申通已经很久没有动静了。江北的申通快递到底发生了...

“本来以为台风影响了派件,但现在过去这么久了我的几个申通快递还没有动静!一打听说是可能倒闭了,我们小区遇到这种情况的还有一堆业主!”

最近家住江北孙家丽园的市民王先生向本说反映,他们家那边片区的申通已经很久没有动静了。江北的申通快递到底发生了什么?记者特地前去采访。

申通快递江北区网点全部撤销

分公司空无一人

8月9日上午,记者来到位于洪塘通惠路的申通快递(江北洪塘二部)。和正常的快递网点相比,这里显得非常冷清。

网点一位姓胡的工作人员告诉记者,其实7月15日他们网点已经撤点了,目前虽然开着门,也没有拿掉招牌,但是并没有继续进行实质性的收派件工作。

这位工作人员表示,据他所知,江北申通的总包商因为资金链断裂,目前整个江北区所有的申通都已经停运,各个网点也已经遣散了所有的快递小哥。

“具体接下来怎么办我也不知道。之前,我们收到的消息是8月15日左右能有说法。但目前也没有准确的消息。对于快件的处理,一部分件通过原路退回,一部分由邮管局统一安排其他快递配送,现在宁波这边就不再接受发往江北的件了。”

该工作人员表示,这事让不少消费者受到了影响,最近有好多消费者登门询问快件的事情。

随后记者根据胡先生提供的地址,来到江北新桥五路38号的申通快递江北分公司。记者在看到,该公司现场空无一人,只有分拣流水线还在,部分快件被堆放在公司内一块空地的角落里,有包裹也有文件。记者留意到包裹上的发货日期有6月初的,也有7月中旬的。

当天下午,记者拨打了申通江北公司的客服电话。

工作人员告诉记者,目前江北申通确实处于停运的状态,原因是网点内部整顿导致的停业,目前总部已经介入处理,但没有明确恢复的时间。对于滞留件的处理,他表示申通方面会和商家、消费者做沟通,处理退件事宜,此外也有委托第三方进行派送。

出了问题的不只是江北申通

事实上,出了问题的不只是江北申通。

记者在采访中发现,近期,江北的韵达、姜山的申通、圆通也都出现了类似的问题。

8月6日,有网友“美男子大白先生”在网上爆料说,姜山片区的圆通、申通没有人派送件,网点现场堆积了大量快递。

一位从业人员也向记者透露,目前因为运营出现问题,韵达快递在洪塘庄桥片区已经积压了大批快递包裹了。8月10日,记者也拨打了韵达快递江北公司的电话,工作人员告诉记者目前洪塘、庄桥网点的收派件确实存在异常情况。

市邮政管理局:

全面介入网点异常处置工作

对此,记者也采访了市邮政管理局。

该局相关负责人表示,作为行业主管部门,邮管局对该项事件高度重视,第一时间成立工作小组全面介入网点异常处置工作。派出了工作人员驻点指导协调,同时对相关品牌宁波区域负责人进行了约谈,要求相关企业动用一切力量妥善处理积压快件,力争将快件尽快派送到群众手中;对于已无法派送的快件,要同群众积极沟通,做好后续服务。

来源 宁波晚报 记者黎莉

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