时间：2022-10-10 10:16:24 | 浏览：253
来源：青岛信网
信网3月21日讯(记者 于晓 见习记者 陈璐)显示正在派送的快递“离奇失踪”，跑了两个驿站都不见踪影，王女士说自己被韵达快递的客服使唤的团团转，“到最后跟我说不知道快递在哪儿，这叫怎么回事!”信网(热线0532-80889431)联系了韵达快递，工作人员表示王女士的快递确实是被送错了地方，给出不当答复的客服人员目前也已经被停岗。
“我买的是面包，保质期有限，再找不到就要变质直接扔垃圾箱了。”3月7日，王女士在网上买了一箱面包，根据物流信息显示预计在3月10日这天送达。到了这天，王女士刷新了很多次物流信息，都显示是在派送中，但却一直没有收到取件短信。“我给韵达打了电话，客服说是因为小区驿站没有及时入库才导致我没收到短信的，让我直接去驿站报手机号就行。”可王女士在驿站并没有找到快递，而且驿站的工作人员帮她把所有的包裹都清点了一遍，也没有发现王女士的快递。
客服给的信息不准确让王女士白跑一趟。紧接着王女士又给客服打电话，这一次客服说快递可能被送到了路对面的隔壁小区。但王女士随后在隔壁小区也没有找到自己的快递。
找了两个驿站都是空跑一趟，王女士的快递究竟去了哪儿?“10日晚上我接到了韵达客服机器人的电话，告诉我快递被送到离我家比较远的另一个小区，问我方不方便去取件。”之前人工客服两次都没有说对快递的去处，这一次又换了机器人来通知，王女士也不敢相信了。
到了第二天，王女士再次联系韵达客服，要求送货上门。当客服人员得知王女士跑了两个驿站都没有找到快递时，给出的回答让王女士哭笑不得：“客服说她也不知道快递在哪儿了，就让我先等等。”
“先指挥我白跑了两个驿站，再跟我说不知道快递在哪，韵达怎么这样啊?”王女士说，自己之前也遇到过快递延迟派送的情况，目前受疫情影响，送货速度慢一点也可以理解，“可韵达不能这么不负责任地乱说，光让人白跑腿还拿不到快递。”王女士生气韵达快递的态度，将此事向山东邮政业消费者申诉中心进行了投诉。
随后，信网也联系了韵达快递方面，工作人员表示王女士的快递确实是被送错了地方，而客服人员不恰当的答复也给王女士造成了不便，“目前我们已经对相关客服作停岗处理，要求其重新进行业务培训后再上岗。同时，我们会赔偿王女士快递物品的价值以表示歉意。”
本文来自【青岛信网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
爱旅游，爱生活。旅游可以放松自己的心情，宽阔自己的心境，你有好久没来一场说走就走的旅行，忘掉不顺心，迎接新的幸福旅程。我是元元，每天分享最新的旅游资讯。在四川广元，夏天成为故事，秋天成为风景 。清晨，广元摄影师陈平，在黑石坡瞭望塔，看利州城
中工网讯 8月3日，安徽省芜湖市弋江区委常委、组织部长张涛一行赴峨山路收费站和芜湖南收费站看望慰问高速路口疫情防控一线人员，为他们送去防暑降温物品。高速路口慰问 张娟 摄 张涛表示，峨山路、芜湖南高速路口是全区严防外地输入的关键节点，是“外
2月18日，记者从国道107线驻马店市绕城改建工程（嫘祖大道）项目部获悉，该项目经遂平县、城乡一体化示范区、驿城区和确山县等多个区域，起点位于遂平县西北，终点位于确山县秦头里南与国道107线交汇处，路线全长53.42公里。高清图↓↓遂平县境
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 据含山县人民政府发布消息：5月27日，含山县第十七届人民代表大会常务委员会第四十七次会议通过人事任免——含山县人大常委会决定任免人员名单( 2021年5月27日含山县第十七届人民代表大会常务委员会第四十七次会议
新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 据天长发布消息 4月27日，天长市新冠肺炎疫情防控应急指挥部办公室发布通知称，进一步强化外地来（返）天长人员疫情防控管理措施。具体如下：各镇街、市直各单位、滁州高新区、金牛湖新区:当前新冠疫情防控形势严峻复杂，
蓄力两年，顺丰重磅出击快递市场的竞争不进则退，哪怕是顺丰也一直在保持着应有的危机感。近月来，以口碑安身立命的顺丰接连遭到保价赔付的争议。9月28日，顺丰顺势提出即将上线“顺丰保价服务2.0”，从赔偿规则、赔付时效、专属客户通道等方面入手，对
近日，山西太原韵达快递公司检出多例核酸检测阳性人员。截至4月20日山西省新增本土新冠肺炎确诊病例5例（太原市清徐县5例），新增治愈出院1例（太原市小店区1例）。累计报告确诊病例271例，治愈出院205例。那么，2022年山西快递停运时间最新
本报讯 （记者陈雪怡 通讯员曾文）按照相关工作部署要求，省邮政管理部门紧密结合我省疫情防控新形势，及时调整工作着力点、侧重点和应对举措，坚决落实“外防输入、内防反弹”的要求，进一步强化防控措施，督促企业认真落实最新的行业疫情防控基本制度，做
金融界网5月7日消息，中通快递去年少赚24％，绩后股价跌穿上市价并低见200.5港元，然而时隔一个多月股价已反弹超过2成，以下是可继续睇好公司前景的原因。1.内地经济复苏势头依然强劲中国今年首季GDP增长18.3％，国际货币基金组织（IMF
韵达股份（SZ:002120）的上半年，多少有点冰火两重山的意思。一方面，业务量和市场份额齐升。根据半年报披露，公司上半年累计完成快递业务量56.29亿票，同比增长29.88%，高出行业平均增速超过7.8个百分点。市场份额也达到16.61%