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日亏千万抢生意,让顺丰下神坛,中国快递鹿死谁手,极兔说了算?

2022-10-10 12:10:08 536

摘要:文 | 华商韬略 木木最近,申通等几家快递公司将上调派费的消息上了热搜,另外,百世快递也透露正在制定全网派费上调的计划。暗搓搓较劲了这么多年,为什么突然之间几大快递公司要终止价格战了?或许和来自印尼的“兔子”有关。这只兔子,就是快递“黑马”...

文 | 华商韬略 木木

最近,申通等几家快递公司将上调派费的消息上了热搜,另外,百世快递也透露正在制定全网派费上调的计划。暗搓搓较劲了这么多年,为什么突然之间几大快递公司要终止价格战了?

或许和来自印尼的“兔子”有关。这只兔子,就是快递“黑马”就极兔。

2015年,极兔在印尼诞生,随后进入中国市场,迅速扩张,通达系花了十年占据的国内快递市场,极兔用一年时间就做到了。被国内同行称作“杀疯了的印尼兔子”。

这只疯狂奔跑的兔子,为什么能在通达系、顺丰等快递业充分竞争的红海里成功开辟空间呢?

极兔不止有国内一个利基市场,靠着东南亚稳定的收入和融资,敢每天要亏损2000万到4000万,有底气给国内快递加盟商丰厚酬劳,和低价的运费,进而挖角了通达系加盟商体系。

躲开了角逐激烈的国内市场,诞生在东南亚的极兔,一开始就选择到了一片温润的草地。

这片草地上,只有食物,没有猎手,就像十年前的中国,整个电商市场刚刚开始爆发。

创始人李杰,是原oppo的总经理,后来被派驻海外开拓市场。李杰在任时,oppo在整个东南亚手机市场飞速扩张。2015年,李杰与oppo的经销商联手,在印尼成立了极兔快递公司。

一开始,极兔就在东南亚走出了“顺丰+中通”的合体模式,既注重市场份额,同时又保证品质。此外,极兔还有oppo和Shopee的加持。2021年一季度,oppo在东南亚的手机销量基本占据当地23%的市场份额。第一次超过了三星,而极兔的另一个合作伙伴shopee,是东南亚最大的电商。

过硬的品质保障、广阔的蓝海市场、两大品牌的加持,这只兔子想不疯长都难。短短几年,极兔成为东南亚区域的快递第一名。2020年,极兔获得了20亿的利润,是顺丰的1/3,考虑到东南亚的快递市场大约只有国内的1/10,相当于极兔每件快递能赚2元,而顺丰只有0.85元!

但这只兔子并不仅仅满足于东南亚这片草地。

东南亚的市场份额再高,人口也只有六个亿,是国内1/2不到,电商渗透度也远低于国内。在海外成长起来的极兔决定杀回国内市场。

要把每日数千万的快递送到全国消费者手中,需要极为庞大的网络,短时间无法建立,这是极兔初入国内市场面临的最大挑战。

然而恐怕连极兔自己也想不到,就在这时,劲敌通达系送上了一个神助攻。

通达系一直通过价格战来提升市场份额,并希望借此能干倒国内其他对手。但这场由中通推动的、连年不断的价格战,导致整个行业成本几乎降无可降。最终,通达系只好压低加盟商送快递的费用,导致很多加盟商盈利空间大打折扣,甚至出现亏损。

极兔瞅准机会,给这些加盟商更高的派件费用,让其为自己所用。虽然通达系快递公司三令五申禁止加盟商送极兔的快件,但屡禁不止。

因为对手的疏漏,这只兔子轻松跑进了国内这片更广阔、更肥沃的草场。

在国内,极兔并没有模仿对手,而是复制了在东南亚已取得成功的模式。

快递网络除了硬件的分拨、干线车辆和小哥外,还需要软件——加盟商。极兔的第一步,是把中国的oppo 的经销商全部都转化为极兔的加盟商。这批人跟着oppo 多年,利润可观,既有经商经验,又能投资,更难得的是,相比松散的加盟商,这支团队有着高度的文化统一和强大的内在向心力。

同时,极兔以每个省的经销商为核心运营单元,进行自主快速决策,而不是通达系的总部强势管理,这又节省了内部的管理损耗。

天时地利人和,从0起步只花1年时间,极兔在国内就做到通达系末位水平。到2021年6月,极兔的客户投诉降低了90%——从5%降到了0.5%,其服务质量已经能与中通相当,直逼顺丰!

尽管已在国内取得惊人业绩,但这只奔跑的兔子还有更远的目标——南美和中东市场。

以人口和电商市场规模作为依据来判断,这几个地区的快递市场规模约有600亿元,是一片更大的蓝海,更重要的是,东南亚、南美洲的电商卖的货并不都是产自本地,和全球其他地方一样,这里的大部分货物也是made in china。

如果能把国内和海外这两张快递快运网连起来,帮助中国的跨境电商企业出海,以国内的快递快运网络来收取中国跨境电商的包裹,通过航空、海运送到东南亚港口,再利用其在东南亚的网络派件到消费者手里,在南美洲、中东甚至更远的地区来复制这一模式,会是多么庞大的国际业务网络!

而放眼全球,拥有这个能力的还有谁?

仅有极兔一家。

在这种独有优势下,极兔在国内的业务和网络根本不需要赚钱,自有大把利润来自干线和海外的派件。当年Fedex就是跟随美国跨国企业走向世界,极兔也想跟随中国制造业出海,成为新一代的中国Fedex。

快递行业的价格战打了这么多年,而极兔的崛起终于让全行业突然意识到,利用低价格低成本来获取市场份额的时代结束了。

2021年极兔开始收窄价格战时,其他所有快递公司的单价下降幅度都在缩窄,另一方面,国家的管制政策不断推出,所有外卖和快递人员的薪酬保障也在不断加强,这也使得整个快递行业不得不终止恶性价格战。

未来的快递业,极兔高份额、高质量的经营模式或许将是主导,几大快递公司集体上调派费,可能释放了一个重要信号:中国的快递行业拐点已到,再继续剥削加盟商体系,那就是自毁长城。

谁将会是最后的王者?

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